Les jeux en ligne peuvent-ils conduire à de meilleures performances au travail ? Une étude révèle que les joueurs peuvent apporter de la valeur au travail

Les jeux en ligne massivement multijoueurs ont longtemps fait l’objet de dérision de la part des parents et d’autres personnes qui considèrent les mondes animés inspirés de la fantasy comme rien de plus qu’une perte de temps.

Mais une étude récente menée par des chercheurs de l’Université de Houston aux États-Unis a révélé que les joueurs de MMO – souvent stéréotypés comme des ermites numériques confinés dans des sous-sols chargés de poussière de Cheeto – peuvent en réalité développer des compétences en matière de résolution de problèmes, de leadership et de résolution de conflits qui les rendent meilleurs. adaptés au lieu de travail que leurs homologues non-joueurs.

Une étude montre les avantages du jeu en ligne

« Les jeux en ligne ont souvent mauvaise réputation, mais notre étude révèle une tout autre histoire. Nous avons découvert que les jeux peuvent réellement aider les gens à développer de précieuses compétences professionnelles », a déclaré Melika Shirmohammadi, professeur adjoint à l’UH Cullen College of Engineering, dans un communiqué publié lundi. « Nos recherches montrent que le jeu, lorsqu’il est pratiqué avec modération, peut être un moyen pour les gens de s’épanouir personnellement et professionnellement. »

L’étude, publiée dans Human Resource Development International début octobre, a examiné les impacts positifs autodéclarés des jeux vidéo sur 23 participants, 19 hommes et quatre femmes, qui figuraient dans le top 10 % des jeux MMO auxquels ils ont joué. Les participants étaient âgés de 20 à 41 ans et provenaient de divers horizons professionnels, notamment en comptabilité, en finance et en ingénierie.

Les chercheurs ont constaté que les participants ont signalé des résultats positifs dans diverses catégories, notamment l’apprentissage comportemental et cognitif. L’étude a examiné les contextes sociaux et de résolution de problèmes qui définissent les expériences des joueurs dans de nombreux jeux MMO. Un exemple cité était Monde de Warcraftqui oppose des groupes allant jusqu’à 40 joueurs à des ennemis contrôlés par ordinateur dans des rencontres difficiles qui nécessitent un haut niveau de travail d’équipe.

Un responsable de la santé et de la sécurité qui a participé à l’étude a déclaré que sa capacité à gérer et à coordonner de grands groupes de personnes a commencé comme une compétence dans Monde de Warcraft.

« Je dois agir comme mentor et guide pour les superviseurs, les gestionnaires, les surintendants et tous ces gars qui occupent des postes de direction et être capable de découvrir ce que nous devons faire et de les guider vers cela », a déclaré le participant, qui n’était pas identifié. « Cela vient de… Monde de Warcraft. Par exemple : « Que devons-nous faire pour éliminer ce boss et vaincre ce type ? … puis dirigez ces gars, commandez-leur et dites-leur : « Hé, ça arrive, j’ai besoin que vous bougeiez maintenant », et ce genre de choses.

Les tournois mondiaux offrent des millions de cagnottes

En dehors du cadre de travail traditionnel, le jeu vidéo professionnel a explosé ces dernières années, passant de petits événements locaux à des tournois mondiaux avec des cash pools de plusieurs millions de dollars. Début novembre, le championnat du monde League of Legends 2024 s’est terminé avec une cagnotte de plus de 2 millions de dollars.

Mais même si le jeu professionnel a peut-être un brillant avenir, il faudra peut-être un certain temps avant que les employés se connectent à leur ordinateur de travail pour une série d’exercices de développement professionnel pour tuer des extraterrestres. Avec seulement 23 participants, dont la grande majorité étaient des hommes, les applications pratiques immédiates des conclusions de l’UH sont limitées. D’autres recherches et coordinations entre les développeurs de jeux vidéo et les entreprises partenaires seront nécessaires avant que des conclusions définitives puissent être tirées, selon l’étude.

« Notre recherche invite les universitaires et les praticiens à revoir les hypothèses existantes sur le jeu et la représentation négative des joueurs sur le lieu de travail », indique l’étude. « Nous encourageons les développeurs de jeux MMO à assumer leur responsabilité sociale en améliorant les aspects de leurs jeux qui contribuent à l’apprentissage et en minimisant les caractéristiques qui contribuent au surattachement ou à la dépendance. » – Service de presse Houston Chronicle/Tribune