Le premier week-end de vacances, faut-il mélanger achats en ligne et achats en magasin ? Eh bien, il y a certainement des avantages pour les deux, y compris la nouvelle promotion liée de Target.
Le Black Friday est une période où les dépenses moyennes des fêtes devraient atteindre plus de 1 000 $, il est important de capter les clients. Il y a vingt ans, les centres commerciaux étaient bondés et les informations rapportaient que Karen était devenue folle dans le but de décrocher des bonnes affaires. Les choses sont désormais plus faciles avec les achats en ligne, mais les expériences en magasin restent cruciales. Cette année, 26 % des consommateurs prévoient de faire leurs achats principalement en personne pour les fêtes, tandis que 51 % prévoient de le faire à la fois en personne et en ligne. Comme d’habitude, les détaillants ont proposé des remises précoces et des expériences d’achat uniques pour attirer les gens vers la brique et le mortier.
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En 2024, le paysage commercial du Black Friday a considérablement évolué, offrant aux consommateurs des raisons impérieuses de choisir à la fois des expériences d’achat en ligne et en magasin. Chaque approche offre des avantages uniques qui répondent aux différentes préférences et priorités des acheteurs. Les achats en ligne continuent de prendre de l’ampleur, puisque 75 % des acheteurs prévoient d’effectuer des achats par voie numérique en 2024.
Les avantages sont simples et il est rarement nécessaire de faire face à une longue file d’attente (sauf pour les éléments très difficiles et à version limitée). Les acheteurs peuvent parcourir et acheter dans le confort de leur foyer. Il donne accès à de vastes catalogues de produits auprès de plusieurs détaillants et permet de comparer facilement les prix instantanément.
Malgré l’essor du numérique, les achats en magasin se prêtent à être plus festifs et offrent une expérience interactive plus longue. Les acheteurs ont la possibilité d’essayer des vêtements, de tester des appareils électroniques et d’examiner physiquement les articles et sont trois fois plus susceptibles de faire des achats spontanés en magasin. Habituellement, les achats de nourriture, du café au déjeuner en passant par les boissons, sont impliqués et sont considérés comme une activité à part entière. Et les acheteurs rentrent chez eux avec des colis.
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De nombreux consommateurs adoptent une approche hybride. Par exemple, certains acheteurs visitent des magasins physiques pour essayer des produits, puis effectuent leurs achats en ligne.. Les détaillants s’adaptent en proposant des expériences exclusives en magasin, comme la sortie de l’album Taylor Swift de Target et des cadeaux spéciaux. De nombreux magasins de vins et spiritueux proposent des dégustations et les dispensaires de marijuana proposent des promotions sur les produits.
Et la raison pour laquelle nous appelons aujourd’hui le Black Friday est grâce au service de police de Philadelphie. Les grands magasins de la ville organiseraient d’énormes ventes pour capitaliser sur les grandes foules avant le match de football entre l’Armée et la Marine. De grandes foules ont causé des ravages parmi la police et les ont forcés à travailler dur et des journées très longues, ce qui les a amenés à surnommer la journée Black Friday, à la fois pour exprimer leur aversion pour la journée et pour essayer de réduire le nombre de visiteurs en la rendant moins attrayante.