CANTON DE DELHI — Shannon Smith et son chien Hadley résident confortablement dans leur maison du canton de Delhi.
« Il est tout pour moi, il est enregistré comme mon animal de soutien émotionnel », a déclaré Smith.
Le monde de Smith a été bouleversé en juin lorsqu’elle a déclaré qu’elle avait emmené Hadley à sa visite de routine chez le toiletteur.
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« J’ai reçu un appel téléphonique quelques heures plus tard, disant qu’ils lui avaient coupé la queue, ils ne m’en ont pas dit plus », a expliqué Smith.
Smith a déclaré que le rendez-vous de Hadley était à Classy Canines Pet Sitting, Daycare and Grooming sur Glenmore Avenue. Hadley s’y rendait depuis un certain temps, sans aucun problème antérieur.
Mais cette fois, elle a trouvé son chien qui saignait abondamment et qui lui manquait plusieurs centimètres de queue. L’incident a laissé son chien marqué de façon permanente et Smith avec environ 1 000 $ de frais médicaux.
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Smith a déclaré qu’après environ 8 semaines de prescriptions et de traitement, Hadley s’est finalement amélioré.
« Je n’ai toujours pas eu d’histoire complète sur la façon dont vous pourriez traverser l’os », a déclaré Smith.
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WCPO a effectué une recherche en ligne sur l’entreprise de toilettage et a appris que l’entreprise était « définitivement fermée ».
Nous avons visité l’adresse de Classy Canine et avons trouvé une note de fermeture collée sur la porte d’entrée.
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Smith a déclaré à WCPO qu’elle avait essayé d’obtenir des réponses de la société de toilettage et qu’elle s’est finalement tournée vers le dépôt d’une réclamation auprès de la compagnie d’assurance pour les toiletteurs de chiens, Grange Insurance.
Après avoir correspondu avec des agents d’assurance, Smith a déclaré à WCPO qu’elle avait reçu une réponse détaillée, expliquant que la police de l’entreprise ne couvrait pas cet incident.
« La couverture de responsabilité générale de base offre une couverture pour les blessures corporelles et les dommages matériels causés par et résultant d’un assuré. Cependant, la couverture exclut les dommages matériels aux biens qui sont sous la garde, la garde ou le contrôle d’un assuré, ce qui comprendrait un animal qui services de toilettage. Cet assuré dispose également d’un avenant Animal Bailee qui offre une couverture plus large pour les animaux dont il a la garde, la garde ou le contrôle sur une base de perte spécifiée. Malheureusement, cet avenant ne couvre pas les blessures causées à un animal de compagnie au cours de son séjour. recevoir des services de toilettage.
Courriel de Shannon Smith
La réponse a été envoyée par Ryan Babb, un représentant des réclamations en cas de dommages commerciaux.
J’ai appelé Babb et laissé un message sur sa messagerie vocale.
Nous avons demandé à Smith si elle avait accepté qu’elle ne soit pas remboursée du coût de ce qui est arrivé à Hadley.
« Je l’ai complètement accepté », a répondu Smith.
Le site Web de l’État de l’Ohio explique comment l’État qualifie légalement les chiens de propriété.
« Tout chien qui a été enregistré en vertu des articles 955.01 et 955.04 du Code révisé et tout chien qui n’est pas tenu d’être enregistré en vertu de ces articles sera considéré comme un bien personnel et jouira de tous les droits et privilèges et sera soumis aux mêmes contraintes que les autres animaux d’élevage. » selon le code juridique de l’État.
Après tout ce qu’elle et son chien ont vécu, Smith voulait que tout le monde sache un mot d’avertissement sur la manière dont l’assurance couvre ce type de visites.
« J’espère que les gens se rendent compte que lorsqu’ils emmènent leur chien chez le toiletteur, ils risquent de ne pas être couverts en cas d’accident et qu’ils doivent faire très attention à la personne à qui ils choisissent de l’emmener », a déclaré Smith.
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